9月份以来,市市场监管局紧扣“触网赋能、共赢发展”主题,扎实开展第五届个体工商户服务月活动,通过集中推进民情走访、梯度培育、转型攻坚、精准服务四项暖企专项行动,全方位、零距离为个体工商户纾困解难、赋能提质,切实把政策红利、暖心服务精准送到市场主体一线。
走访问需全覆盖,精准服务氛围持续浓厚。坚持下沉一线摸实情,以入户走访打通惠企服务“最后一公里”。服务月期间,全市市场监管系统分层分类对“生存型、成长型、发展型”个体工商户开展常态化走访调研百余户次,聚焦年报填报、异常名录、线上经营、信用管理等高频难点问题,梳理形成需求清单、服务清单40余项。沁水局组建6支年报志愿服务队伍,累计出动工作人员50人次,发放宣传资料300余份,帮助经营户补报年报12户,指导200余户个体工商户完成经营异常名录移出,切实帮助小微主体化解信用风险、减轻经营负担。
梯度培育全链条,提质转型步伐持续稳健。坚持分类施策育主体,以梯度培育推动小微商户提质升阶。聚焦精品民宿、本土特色餐饮、乡土业态等优势领域,常态化开展“名特优新”个体工商户摸排储备,并对获评山西省2025年度“名特优新”的个体工商户开展授牌、典型推广,通过标杆引领、示范带动,有效激发广大个体经营户规范化经营、品牌化发展、特色化提质的内生动力,引导小微主体由“小散乱”向“精特优”稳步升级。
座谈交流零距离,诉求收集渠道持续畅通。坚持开门纳谏听心声,以座谈会商搭建政企沟通连心桥。以送政策、解难题、优服务为抓手,各县(市、区)常态化召开个体工商户专题座谈会。城区局重点围绕年报规范填报、合规守法经营、信用积累维护、信用修复流程等关键内容开展集中培训,同步完成分型分类测评问卷40余份。座谈过程中,经营者主动反馈经营堵点、发展难题,工作人员现场答疑解惑、逐条梳理诉求,全面掌握主体真实经营状况,为后续精准帮扶、分类施策筑牢数据基础。
计量惠民下沉一线,公平市场秩序持续规范。坚持惠民护民守底线,以计量服务筑牢放心消费安全防线。全市聚焦农贸市场、沿街商户等经营重点场景,推动计量技术服务向基层延伸、向小微商户下沉。服务月期间,陵川局深入农贸市场、沿街商铺开展计量惠民专项行动,工作人员现场为商户免费检定电子秤、台秤等计量器具,细致指导商户规范器具使用、日常维护和周期送检,针对性解答计量管理、合规经营相关问题。本次行动累计免费检定各类电子计价秤130余台,有效规范市场计量行为,护航公平交易秩序,切实保障群众消费权益,营造诚信经营、放心消费的良好市场环境。
下一步,市局将巩固本次服务月成果,推动个体工商户帮扶服务常态化长效化,用好走访调研、座谈问需等机制,深化分型分类培育,下沉计量惠民、政策宣讲等服务举措,引导个体工商户走规范化、特色化、品牌化发展道路,稳步实现从“数量扩容”向“质量治理”转型,为市域经济高质量发展注入小微活力。
(经营主体科)