2020年1季度,晋城市城区市场监管局受理各类投诉举报981件,已办结772件,为消费者挽回经济损失32.26万元。现就1季度消费投诉举报予以信息公示:
价格类主要以防疫用品、农副产品涨价的投诉举报居多,包括未明码标价、涉嫌哄抬物价、乱收费等。
餐饮环节主要是要求退订年夜饭。
日用百货方面,主要是网购产品受疫情影响带来的售后问题。
家用电器方面,主要是洗衣机、电冰箱、热水器等家用电器的售后维修问题。
药械类主要是质量问题,如怀疑购买的医用口罩是假货等。
广告类主要是网页夸大宣传使用“最高级”极限用词。
食品流通领域主要是购买的预包装食品发霉、已过期等。
(市局宣传与应急管理科 城区市场监督管理局)