中秋、国庆两节临近,为使广大消费者度过一个祥和、舒心的节日,切实维护消费者合法权益,倡导文明、科学、绿色、环保的消费理念,市市场监督管理局提醒广大消费者:文明理性消费,依法及时维权。
一、选购月饼要注意。反对月饼的过度包装和溢价,选购时不要被花哨过度包装所迷惑,要理性选购,根据实际需求选购;要注意查看包装是否完整、盛放容器是否清洁(特别是散装月饼),仔细查看包装标识的生产日期、保质期、储存条件、配料表等内容,避免购买到过期或变质的月饼。
二、网络购物需谨慎。节假日期间,网购会尤为火爆,但同时也要警惕网购风险。网购要尽量选择大型知名的购物网站或企业官方网站。网络订餐,要尽量选择信誉较好的平台和供餐商家。收到外卖送餐后要先检查餐食包装是否完好、清洁,是否受到污染或出现变质,确认无误后要及时用餐;特别提醒消费者,慎购朋友圈食品,朋友圈不是网络平台,没有第三方平台保障,发生纠纷很难维权。要注意保留网络购物过程中的聊天记录、支付凭证、快递单号、商品包装等相关资料。
三、理性消费不盲目。两节期间,正值商家销售旺季,各类商品促销打折,吸引消费者的方式五花八门。在此提醒广大消费者,不要被特价、优惠、打折商品所迷惑,不盲目贪图便宜而购买自己不需要的商品,要擦亮双眼,理性消费。
消费时要谨记向商家索取并妥善保管购物发票、消费凭证、电子交易等有效凭证。一旦发生消费纠纷,可及时拨打12315热线,依法维护自身合法权益。