“双十一”即将来临，晋城市市场监督管理局提醒广大消费者：按需选购、理性消费，及时维护自身合法权益。面对各商家、平台推出的系列促销活动，谨慎看待“低价”，注意甄别“真伪”，保持理性消费，切忌盲目囤货。

一是正规平台安全购。证照资质齐全、信用良好为首选。对于通过微信公众号、短视频推送的促销广告，需点击账号查实相关主体信息。切勿在非正规电商平台或不明链接网站购物消费，售后无保障。高度警惕非自营平台的高额返利、红包、中奖付费等链接、二维码，谨防因信息泄露导致资金安全风险。切勿对个人账户直接转账付款消费，确保合法合规。

 二是理性消费及时验。不要过度沉迷“直播间”的低价促销，过量囤积食品等有保质期限的商品；辨别商家营销“套路”和虚假优惠，对于明显低于市场价的商品或服务以及来路不明的低价链接，要格外当心，货比三家、理性“按需消费”。及时验收，若包装破损可直接“拒收”；若商品损坏或与约定商品不一致，及时联系商家“退换货”。

 三是保留凭证利维权。要持续增强消费维权意识，保留购买商品的页面介绍截图、聊天记录、支付记录、合同等凭证，作为消费维权证据。一旦发生消费争议，及时拨打12315热线或者微信、支付宝小程序搜索“12315”进行在线投诉举报，维护自身合法权益。

                         （网监科  12315中心）