为保障广大群众饮食安全与身心健康，守护“舌尖上的安全”，特向全市广大餐饮外卖消费者发出以下消费提示。

一、选择正规餐饮单位。要认真查看餐饮服务单位的相关信息，选择证照齐全、信誉好的、有实体店的入网餐饮商家订餐。通过社交、内容运营平台等新型网络渠道的订餐模式受到年轻人追捧，但以上渠道商家销售的自制食品，可能出自居民住宅“家厨”，没有实体经营门店，出现食品安全问题或其他纠纷时维权难、溯源难，消费者应仔细甄别、理性消费。

二、避免订购高风险食品。在点餐时，尽量选择新鲜、当季的食材。尽量选择热食，避免冷菜、生食品种、冷加工糕点等高风险食物。

三、细心检查、尽快食用。取餐时，要仔细检查送达的餐品是否与订单一致，餐品包装是否完好、清洁，食物是否受到污染，是否有变质现象，发现异常要当面拒收，确认无误后要及时就餐。尽量选择距离较近并可短时送达的餐饮服务单位，保证从订餐到收到餐品在两个小时以内进行食用，切勿长时间存放。

四、保留凭证以备维权。网络订餐时要注意留存消费小票、发票或订餐截图等消费记录相关凭证，当消费者发现自身权益受损时，可拨打12315电话投诉举报，或向商家所在地消费者协会投诉，依法维护自身合法权益。

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