“以前觉得年报是件麻烦事,现在市场监管局的同志都上门来教,用手机几分钟就搞定了,还提醒我们别上当受骗,真省心!”在晋城市区一家小超市里,店主李大姐对市场监管部门的年报服务竖起了大拇指。今年以来,市市场监管局把企业年报这件市场主体每年的“必修课”,做成了一套暖心的“服务套餐”,不仅让年报更便捷,更让信用建设的路走得更稳当。
截至6月30日,晋城市2024年度企业年报工作交出亮眼成绩单:全市应年报企业76976户,已完成年报69614户,年报率高达92.97%!这份沉甸甸的数据背后,是市局创新举措、贴心服务的不懈努力,也为构建“守信得益、失信受限”的新型市场监管体系打下了坚实基础。
为了让每一位经营者都知晓年报、及时年报,市局下足了“绣花功夫”。他们构建了“2+7+N”线上线下宣传矩阵,把年报信息送到了经营者的眼前、耳边、手边;2000多辆出租车变身移动宣传站,12块核心区域显示屏持续滚动提示,300多部智慧电梯化身“年报小喇叭”;广播里听得到,报纸上看得见,微信公众号里图文并茂,累计发布信息32条,点击播放量突破130万次!
尤为贴心的是,在铺天盖地的宣传中,市局特别加入了“防年报诈骗”的强音。他们不仅告知年报时间、方式,更反复强调:“市场监管部门不会以短信、电话等方式要求提供银行卡信息、收取任何年报费用!年报唯一官方途径为国家企业信用信息公示系统(山西),请广大经营者务必通过官方渠道自主申报,警惕‘代办收费’‘加急服务’等诈骗陷阱。”这份及时的“防骗指南”为不少市场主体,特别是对网络操作不熟悉的经营者筑起了一道安全防线。
为打通年报服务“最后一公里”,市局的服务直接“沉”到了最基层。他们组建了66支年报服务小分队,穿梭于大街小巷、集贸市场、产业园区,“手把手”指导填报;针对偏远地区和老年群体等“数码困难户”,“年报流动服务车”直接开到家门口、店门口,提供“保姆式”的上门帮办服务;依托基层社区网格力量,构建起“线上(网站+手机)+线下(窗口+流动)”四位一体的服务网。截至目前,已有4200余户市场主体在工作人员的耐心指导下轻松完成了年报,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。
“3·15”国际消费者权益日等大型活动现场,也成了年报宣传和服务的阵地。工作人员现场摆摊设点,演示年报操作流程,面对面答疑解惑,累计接待咨询2300余人次;在日常监管和“双随机”抽查工作中,工作人员更是见缝插针,发放年报指南和防诈骗提示单46000余份;19场专题培训,让年报政策直达企业负责人和财务人员。全方位的宣传和服务,在全市营造了“年报增信,服务先行,共建美丽晋城”的浓厚氛围。
(信用科)