
市场监管的目的是促进市场主体健康发展。近年来,晋城市市场监管局通过打造“服务型市场监管”队伍,全面改变“冷冰冰的执法者”印象,从“重处罚”向“重服务”转变,做到服务“无处不在、无事不扰、无微不至”,与企业发展“将心比心、同频共振、同向发力”,努力让服务更有温度、执法更有准度,为服务经济社会发展留好“青山”、蓄好“活水”。
一是盯住需求,精准服务。晋城市市场监管局聚焦企业所需所盼,通过开展“局长接诉问诊”活动,建立市场监管与企业常态化沟通渠道,到目前为止,7期“局长接诉问诊”活动共接收“挂号”信息172项916条,惠及企业5894户、群众90.21万人,推动地方政府投资1.6亿元,帮助企业融资2.87亿元,普惠性贷款1.09亿元,减免费用77.4万元。针对企业经营中的堵点难点,该局推出的个体工商户保险保障工程,争取财政配套资金1200余万元作为保费全额出资,个体工商户无须办理任何手续,在特定情况下即可免费参保、免申即享,目前累计赔付达到了5188.91万元。
二是精准施策,靶向发力。用好用足市场监管助企政策“工具箱”,推动政策供给与企业需求双向奔赴,出台21条助企纾困政策,率先在全省发布《优化信用修复服务助力高质量发展8条举措》,累计完成企业信用修复7.6万件;针对企业融资难问题,为1.52万户中小微企业及个体工商户推荐融资55.97亿元,帮助712家小微企业获得管理体系认证证书1997张。聚焦平台经济、自然垄断、技术创新等重点领域,查办不正当竞争案件33件、重点行业价格违法案件21件,积极推动行业自律依法竞争,提升企业合规管理能力。
三是无事不扰,有需必应。推行“柔性执法”“说理式执法”,今年以来,办结案件2340件,依法不予行政处罚达到了379件,占比16.2%;建立“企业安静期”制度,探索创新“内部综合+外部联合”“法治监督+标准化”的监管模式;对“三新经济”(新产业、新业态、新模式)实行“包容期”监管,在包容期内采取建议、提醒、约谈等柔性监管方式,市县两级监管部门指导帮扶企业600余家次,为企业健康发展注入新动能。
下一步,晋城市市场监管局将持续深入探索创新,聚焦企业需求,推动政策资源和监管服务精准对接、优势互补,实现“最小干预+最优服务”,更好地服务高质量发展和高水平安全。