近期,网络餐饮、网络食品新规已相继正式实施,为帮助广大消费者有效防范网络餐饮和网络食品消费过程中的安全风险,晋城市市场监督管理局做出如下消费提示:
一、网络餐饮审慎选,筑牢安全第一线
选择合法合规资质齐全的平台,下单前应仔细查看入网商户公示的营业执照、食品经营许可证等信息,确保证照齐全、页面展示地址与证照地址一致。请勿选择证照不全或信息不符的商家。建议优先选择具有“明厨亮灶”“堂食店”标识的商户,尽量选择可在2小时内安全送达并食用的餐品。
二、网络食品放心购,虚假宣传不可信
网购食品时,注意核实网络食品销售者是否依法取得许可或备案。仔细查验页面展示信息与实物是否一致,重点关注食品名称、配料表、生产日期、保质期、贮存条件及生产厂家等信息。普通食品不得宣称保健功能,更不能替代药物治病。购买保健食品时,请认准“蓝帽子”标志,切勿轻信“特效”“根治”等夸大宣传用词。
三、维权保留证据链,合理合法来投诉
网购餐饮和食品时,务必保存好订单截图、支付记录、聊天记录等凭证,收到食品后第一时间查验商品包装或食安封签是否完好。如遇消费纠纷,请优先与平台或商家协商,协商不成可向全国12315平台或拨打12345政务服务便民热线投诉举报。
食品安全无小事,网络消费擦亮眼。希望广大消费者在网络餐饮和食品消费过程中,增强自我保护意识,谨慎选择,理性消费,各网络餐饮食品经营者务必严守法律法规,全面落实主体责任,做到合规诚信经营,共同营造安全放心的网络消费环境。
(12315投诉举报指挥中心)