
各相关经营主体、广大消费者、社会各界朋友:
为深入落实全国优化消费环境月工作部署,大力营造安全、诚信、舒心的消费环境,持续提振消费信心、释放消费活力,围绕“放心消费 你我共享”主题,晋城市消费者协会联合各相关行业协会,共同发出如下倡议:
一、坚持守法经营,筑牢消费安全底线。严格遵守消费者权益保护、市场经营管理等法律法规,自觉规范经营行为,坚决杜绝虚假宣传、以次充好、价格欺诈、强制消费等违法行为,保障消费者知情权、选择权、公平交易权。
二、坚持诚信自律,培育良好行业风气。恪守商业道德、坚守经营初心,公开服务标准、明晰消费条款、信守服务承诺,自觉接受社会监督,主动提升产品品质与服务质量,以诚信赢得市场、以服务赢得口碑。
三、坚持纠纷快处,高效化解消费矛盾。健全内部消费纠纷处置机制,畅通消费者投诉渠道,做到小事及时化解、大事妥善处置,降低消费者维权成本,切实提升群众消费满意度。
四、坚持共建共享,助力消费环境优化。主动参与放心消费创建工作,积极传播诚信经营理念,主动整改突出问题,发挥行业示范引领作用,带动全行业形成“人人重诚信、户户守规矩、大家共受益”的良好格局。
五、坚持服务民生,全力激活消费市场。主动顺应消费升级需求,创新经营模式、丰富消费场景、提升服务品质,积极参与惠民促消费活动,让群众愿意消费、放心消费、安心消费。
消费无忧,城市更美;诚信经营,未来更长。让我们携手并进、同心共治,全力打造安全放心、公平透明、温暖舒心的消费环境,真正实现放心消费、你我共享!
晋城市消费者协会
2026年11月10日